国际货运代理人通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，了解世界各地有关情况，信息来源准确、及时，可以就货物的包装、储存、装卸和照管，货物的运输方式、运输路线和运输费用，货物的保险、进出口单证和价款的结算，领事、海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关当局的要求等向委托人提出明确、具体的咨询意见，协助委托人设计、选择适当处理方案，避免、减少不必要风险、周折和浪费。
随着进出口贸易的快速发展，国际货运代理应运而生。相比之前的物流形式，国际货运代理具有全球化、功能专业化、管理系统化、服务个性化、信息网络化的特点。它的配送效率更高，已经成为国际物流业发展的趋势、社会化分工和现代物流发展的方向。
国际货运代理公司的业务范围比较广，例如：清关，订舱，空运，海运，多式联运，包装，仓储，国内物流等。
1、运用专门知识，以、迅速、经济的方式组织运输；
2、在世界各贸易中心建立客户网和自己的分支机构，以控制全部运输过程；
3、在运费、包装、单证、结关、领事要求及金融等方面向企业提供咨询；
4、把小批量的货物集中为成组货物，使客户从中受益；
5、货运代理不仅组织和协调运输，而且影响到新运输方式的创新和新运输路线的开发。
国际货运代理人通过向委托人提供各种专业服务，可以使委托人得到恰当、有效的处理，有助于提高委托人的工作效率。
国际货运可以通过集运效应使所有相关各方受益，从而降低货物运输关系人的业务成本，提高其主营业务效益。